La bataille des PMS : eZee Absolute contre Hotelogix – Lancez-vous !

Soyons honnêtes : choisir le meilleur PMS (Property Management System) pour hôtel, c’est comme choisir son âme sœur. Il vous faut quelqu’un de fiable, adaptable et qui comprenne vos particularités (nous parlons de votre hôtel, bien sûr !). Deux concurrents populaires avec lesquels les hôteliers sont souvent en concurrence sont eZee Absolute et Hotelogix.

Et si nous vous disions qu’il existe un moyen de savoir qui est le plus adapté à votre propriété, sans balayer vers la gauche ou vers la droite ? Prenez votre pop-corn, car nous sommes sur le point de plonger dans une comparaison côte à côte de ces deux géants du PMS. Voyons qui remportera la couronne!

Table des matières

1. Facilité d’utilisation : aucun Logix requis
2. Des performances incroyables grâce au cloud
3. Gestion multi-établissements : le patron de plusieurs hôtels
4. Caractéristiques : Le trésor
5. Intégration : jouons bien avec les autres
6. Tarification : Le contrôle du portefeuille
7. Assistance clientèle : la bouée de sauvetage
8. Application mobile : PMS en déplacement

1. Facilité d’utilisation : aucun Logix requis

En matière de logiciels, vous recherchez la simplicité, pas un cours de codage. Heureusement pour vous, eZee Absolute et Hotelogix sont tous deux conçus pour être conviviaux. Cependant, voici le hic : eZee Absolute a une longueur d’avance dans ce domaine, grâce à son interface intuitive . Vous serez opérationnel en un rien de temps, sans avoir à appeler votre neveu féru de technologie pour obtenir de l’aide.

Hotelogix est également simple, mais si nous faisons une comparaison, nous dirons que c’est un peu comme apprendre à faire du vélo : il y a quelques moments difficiles avant de prendre le coup de main. Mais bon, ce n’est pas grave, tant que vous ne vous écrasez pas !

2. Des performances incroyables grâce au cloud

Les deux PMS vous offrent un accès au cloud pour gérer votre hôtel où que vous soyez : plus besoin de chercher l’ordinateur sur lequel le système est installé.

Mais c’est là qu’eZee Absolute obtient un high five. Notre système basé sur le cloud garantit que vous êtes toujours connecté et que vous ne subissez jamais de temps d’arrêt . Hotelogix, même avec des capacités cloud, peut parfois donner l’impression d’être au milieu d’une journée nuageuse , ce qui vous donne parfois envie de plus de cohérence.

3. Gestion multi-établissements : le patron de plusieurs hôtels

Vous possédez plusieurs hôtels ? Vous êtes un magnat de l’hôtellerie et vous avez besoin d’un PMS capable de gérer votre empire.

eZee Absolute vous offre un système multi-propriétés rationalisé et efficace qui gère tout, des réservations à la facturation, le tout sous un même toit. Ainsi, que vous soyez à Phuket, à Paris ou à Pune, la gestion de vos propriétés est une promenade de santé. Et devinez quoi ? Tout cela à portée de main grâce à l’ application mobile eZee Absolute . 

Hotelogix , en revanche, nécessite des abonnements distincts pour chaque propriété. Un peu plus de paperasse à gérer, mais bon, si vous n’êtes pas du genre à faire des économies, ce PMS pourrait être fait pour vous.😜

4. Caractéristiques : Le trésor

Maintenant, plongeons dans la confrontation des fonctionnalités : c’est là que la magie opère.

Gestion des réservations

• eZee Absolute : offre une intégration du moteur de réservation en temps réel avec votre site Web et les OTA. Il garantit l’absence de double réservation, vous n’aurez donc pas à faire face à cette conversation gênante du type « Je viens de vérifier, désolé, nous n’avons plus de place ».
• Hotelogix : fournit également un système de gestion des réservations correct , mais eZee prend les devants avec des intégrations plus transparentes, y compris une interface bidirectionnelle avec les OTA comme Agoda, Expedia, Booking.com et les gestionnaires de canaux.

Opérations de réception

• eZee Absolute : Avec eZee Absolute, la réception est un rêve. Les processus d’enregistrement et de départ sont plus fluides qu’un drap fraîchement repassé, et tout est personnalisable, ce qui vous permet de conserver intacte la personnalité de votre hôtel.
• Hotelogix : Excellent également pour la gestion de la réception, mais il nécessite un peu plus de formation et de bidouillage pour que tout soit aussi efficace que vous le souhaiteriez.

Gestion de l’entretien ménager

• eZee Absolute : Vous avez besoin de suivre les tâches ménagères ou de vérifier l’état des chambres ? Nous vous proposons des mises à jour en temps réel : c’est comme si vous aviez un responsable de l’entretien ménager dans votre poche.
• Hotelogix : Hotelogix propose également une gestion du ménage , mais elle n’est peut-être pas aussi rapide et réactive. Il y a un léger retard, mais rien qu’un peu de patience ne puisse régler !

Facturation et facturation

• eZee Absolute : intégration transparente de la facturation avec plusieurs méthodes de paiement, ce qui rend la facturation plus facile que la commande d’une pizza. Psst !! Nous avons eZee Pay pour vous aider à organiser toutes vos factures. 
• Hotelogix : dispose également d’excellentes capacités de facturation, du moins parfois, mais l’intégration d’eZee avec les canaux de paiement en ligne et hors ligne en fait un choix plus facile en matière d’efficacité globale.

Expérience client

• eZee Absolute : améliorez l’ expérience client grâce à des bornes d’enregistrement automatique, des tablettes en chambre et une suite complète d’outils qui donneront à vos clients le sentiment d’être des VIP. De plus, le PMS vous permet d’envoyer des promotions personnalisées en fonction de l’historique des clients. Et maintenant, grâce à l’IA, vous pouvez répondre encore mieux aux besoins de vos clients. #AutomatedSmiles 
• Hotelogix : Il s’agit bien de l’essentiel, mais eZee Absolute va au-delà avec ses outils innovants qui améliorent véritablement la satisfaction des clients. Pourquoi se contenter de « ok » quand vous pouvez avoir un résultat époustouflant ?

5. Intégration : jouons bien avec les autres

Les deux systèmes s’intègrent à des logiciels tiers . Cependant, les intégrations d’eZee Absolute sont légèrement plus diversifiées. Des passerelles de paiement aux outils de gestion des revenus, vous constaterez qu’eZee Absolute est un peu plus un papillon social. En fait, avec l’ensemble du marché YCS, vous n’avez même pas besoin de chercher autre chose.  

Hotelogix, bien que fonctionnel, n’offre pas tout à fait la même profondeur d’intégration. Ainsi, si vous cherchez à pérenniser vos opérations avec un PMS qui s’intègre à tout, eZee Absolute est le grand gagnant.

6. Tarification : Le contrôle du portefeuille

Nous aimons tous faire de bonnes affaires, n’est-ce pas ? Parlons argent.

• eZee Absolute : offre une structure tarifaire plus personnalisable , vous ne payez donc que ce dont vous avez besoin. C’est une solution idéale pour les entreprises de toutes tailles.
• Hotelogix : Bien que le niveau d’entrée soit légèrement abordable, à quoi bon s’il n’est pas utilisable ? Le modèle de tarification d’Hotelogix peut devenir un peu plus compliqué lorsque vous passez de la chambre 1 à la chambre n. Les abonnements supplémentaires pour plusieurs propriétés peuvent s’accumuler. Mais bon, qui sommes-nous pour juger si vous aimez dépenser vos revenus durement gagnés dans des choses complexes ?

7. Assistance clientèle : la bouée de sauvetage

Il n’y a pas de PMS sans un support client solide, n’est-ce pas ? Lorsque votre système tombe en panne, vous voulez quelqu’un qui réponde en moins d’une minute, pas en une heure.

• eZee Absolute : offre une assistance client 24h/24 et 7j/7 , notamment par chat, e-mail et téléphone. C’est comme avoir un super-héros de la technologie en veille. Et maintenant, avec le nouveau centre d’assistance, résolvez toutes vos questions en un seul endroit.
• Hotelogix : un support technique partout, mais pas eZee ;). Absolute prend l’avantage avec des temps de réponse plus rapides et des canaux d’assistance plus complets dans plusieurs langues.

8. Application mobile : PMS en déplacement

• eZee Absolute : L’application mobile vous permet de gérer votre hôtel où que vous soyez , des réservations aux communications avec les clients, en passant par la gestion de plusieurs propriétés. C’est comme si vous aviez votre PMS dans votre poche arrière.
• Hotelogix : Ils ont une application mobile, mais elle ressemble plus à une application « peut-être » : maladroite, moins réactive et pas exactement ce sur quoi un hôtelier moderne glisserait vers la droite.

Voici une liste de contrôle détaillée :

Verdict final : le grand gagnant

Si vous recherchez un PMS puissant, convivial et innovant qui amène vos opérations hôtelières à un niveau supérieur, eZee Absolute est le meilleur PMS hôtelier dont vous avez besoin. Il offre plus de fonctionnalités, plus de 650 intégrations et une assistance multilingue 24h/24 et 7j/7 que tout ce que propose Hotelogix. Avec eZee Absolute , vous ne gérez pas seulement un hôtel ; vous gérez une machine bien huilée qui peut gérer tout ce qui lui est soumis, sans Logix

Nous ne sommes pas les seuls à le dire : découvrez ce que disent les experts ici et prenez vous-même la décision!

Alors, pourquoi se contenter de moins ? Choisissez eZee Absolute et découvrez dès aujourd’hui l’avenir de la gestion hôtelière!

Bonne hôtellerie! 

Pour plus d’articles  Blog – ISW Technosys Ltd